SEMは、検索エンジンを通じて見込み客との接点を作るマーケティング活動です。一般にはSEOと検索連動型広告を含む考え方として使われます。

SEMとは

SEMは「Search Engine Marketing」の略で、日本語では検索エンジンマーケティングと呼ばれます。利用者が入力した検索語には、知りたい、比較したい、購入したいといった意図が表れます。SEMはその意図に合う情報や広告を届け、訪問や成果につなげます。

SEOとの関係

SEOは、検索エンジンと利用者がページを理解しやすいよう改善し、主に自然検索からの発見を促す取り組みです。検索広告は、検索語などの条件に応じて広告枠へ掲載し、一般にクリックなどに対して費用を支払います。

広い意味ではSEMの中にSEOと検索広告が含まれます。ただし、現場によってSEMを検索広告の意味だけで使うこともあります。会話や資料では定義を確認しましょう。

SEOと検索広告の違い

検索広告は、予算と審査などの条件を満たせば比較的早く配信を始められ、検索語、地域、時間帯などを調整しやすい特徴があります。一方、費用を止めると広告からの流入も基本的に止まります。

SEOは成果が出るまで時間がかかる場合がありますが、利用者に役立つページが蓄積されます。どちらか一方ではなく、目的と期間に合わせて組み合わせます。

施策の進め方

  1. 誰のどの課題を解決するか決める
  2. 検索語と検索意図を整理する
  3. 自然検索向けページと広告の役割を決める
  4. 遷移先で次の行動を分かりやすくする
  5. 表示、クリック、成果、費用を計測する
  6. 検索語や内容、予算配分を改善する

主な評価指標

表示回数、CTR、CPC、CVR、CPA、売上、利益などを使います。自然検索では掲載状況やクリックに加え、問い合わせや購入への貢献も確認します。広告では短期的な件数だけでなく、獲得した顧客の継続や利益も見ます。

注意点

同じ検索語でも意図が一つとは限りません。情報収集段階の人へ購入だけを迫ると成果につながりにくくなります。また、広告と自然検索の計測方法や集計期間が違う場合、数字をそのまま比較できません。

まとめ

SEMは検索エンジンを活用して顧客との接点を作る活動です。SEOと検索広告の特徴を理解し、検索意図、期間、予算、最終成果に合わせて役割を設計します。